Canlı Destek İlgisizliği Ve Kopyala Yapıştır Yanıtlar
Bahissenin’in canlı destek hattının ilgisizliği ve umursamaz tavrı nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Uzun süredir, mecbur kalmadıkça canlı desteğe başvurmamaya çalışıyorum çünkü oyuncuyla gerçekten ilgilenen, çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum.
Bugün bonuslar hakkında bilgi almak için canlı desteğe yazdım. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra, sorumla doğrudan ilgisi olmayan, tamamen geçiştirmeye yönelik bir kopyala–yapıştır mesaj gönderildi. Bunun sorduğum sorunun cevabı olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bu kez hiç geri dönüş yapılmadı ve konuşma adeta yok sayıldı.
Her sorun yaşadığımda bu ilgisiz canlı destekle uğraşmak zorunda kalmaktan artık çok yoruldum. Bir oyuncu olarak dikkate alınmadığımı, müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini düşünüyorum. Canlı destek ekibinin daha hızlı, açıklayıcı ve gerçekten yardımcı olacak şekilde hizmet vermesini, oyuncuların sorularının geçiştirilmeden yanıtlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bahsine Canlı Destek Hattının Yetersiz Ve İlgisiz Yaklaşımı Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiliyor
Bahsine sitesinin canlı destek hattından memnun değilim. Uzun zamandır mecbur kalmadıkça iletişime geçmemeye çalışıyordum ancak bugün bonuslar hakkınd...



