to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir üyesi olduğum Betbon’un canlı destek hattından ciddi anlamda şikayetçiyim. Canlı destek ekibi oyuncularla kesinlikle ilgilenmiyor ve müşteri memnuniyetini önemsemiyormuş gibi bir izlenim veriyor. Bu nedenle zaten mecbur kalmadıkça uzun zamandır canlı desteğe yazmamaya çalışıyordum.
Bugün bonuslar hakkında bilgi almak için canlı desteğe başvurmak zorunda kaldım. Sorduğum soruya, yarım saate yakın bir süre sonra tamamen geçiştiren ve kopyala–yapıştır olduğu çok belli bir cevap verildi. Bu cevabın soruma karşılık olmadığını açıkça belirtmeme rağmen bu kez hiç yanıt alamadım ve konuşma adeta yanıtsız bırakıldı.
Her sorun yaşadığımda destek hattıyla uğraşmak zorunda kalmaktan artık gerçekten çok yoruldum. Bir platformun bu kadar rahat, umursamaz ve ilgisiz davranmasını anlayamıyorum. Canlı destek biriminin oyunculara karşı daha ilgili, açıklayıcı ve çözüm odaklı olması, bu tarz geçiştiren kopya cevaplar yerine sorulara gerçekten karşılık verecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Betbon sitesinin canlı destek hattından son derece memnuniyetsizim. Uzun zamandır zorunda kalmadıkça iletişime geçmemeye çalışıyordum, çünkü müşteriyl...
