to read complaints and reviews, or file yours.FAST Transferi Sonrası 4.500 TL Bahigo Hesabına Yansımadı Ve Süreç Uzuyor
02.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden fast ile Bahigo hesabıma toplam 5.000 TL yatırmak isterken, önce yanlışlıkla 500 TL gönderdim, ardından eksik kalan 4.500 TL’yi yaklaşık 1 dakika içinde tekrar gönderdim. 500 TL hesabıma geçti ancak 4.500 TL tutarındaki işlem hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve şu an 4.500 TL param ortada yok durumda.
Canlı destek ve mail üzerinden saatlerce durumu anlattım. Benden önce işlem dekontları istendi, hem 500 TL’lik hem de 4.500 TL’lik gönderimlerin dekontlarını ileterek ödeme yaptığımı açık şekilde ispat ettim. Buna rağmen bu kez de son 1 aylık hesap dökümümü talep ettiler. Banka bu dökümü mail ile veremeyeceğini, şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor. Bahigo tarafında ise sorunu çözmek yerine, işi yokuşa süren ve süreci uzatan bir tutumla karşılaşıyorum.
Ben, Akbank üzerinden fast ile gönderdiğim ve dekontlarıyla ispatladığım 4.500 TL’nin Bahigo hesabıma tanımlanmasını veya hesabıma geçmiyorsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli yeni belge isteyip süreci zorlaştırmak yerine, mevcut dekontlar üzerinden araştırma yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Kerem Bey, Daha önce hem e-posta yoluyla hem de canlı destek hattımız üzerinden defalarca bilgilendirme yaptığımız üzere, 500 TL tutarındaki yatırım işleminiz sonrasında kalan 4.500 TL’lik tutarın site üzerinden yatırım yapılmadan, önceki kullandığınız hesaba doğrudan gönderilmeye çalışılması nedeniyle işlem sistem dışı yatırım olarak değerlendirilmiştir. İlgili durum detaylı şekilde incelenmesi adına aracı kuruma iletilmiş olup, süreç devam etmektedir. İnceleme tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla , Bahigo Destek Ekibi .
