to read complaints and reviews, or file yours.Kural İhlali Belirtmeden Para Çekme Talebinin Reddedilmesi Ve Bakiyenin Keyfi Düşürülmesi
Bahibom adlı sitede bulunan hesabımdan 100.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekme talebim hiçbir somut gerekçe sunulmadan “kural ihlali” denilerek reddedildi. Daha sonra hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin de keyfi şekilde 5.000 TL olarak düşürüldüğünü gördüm.
Tarafıma yalnızca standart oyun kuralları gönderildi, ancak hangi kuralı, ne zaman ve nasıl ihlal ettiğime dair tek bir açık, somut madde paylaşılmadı. Konuyu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de “yardımcı olamıyoruz” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım şeffaf bir şekilde ispatlanmadığı halde hem para çekme talebimin reddedilmesi hem de bakiyemin düşürülmesi kabul edilebilir bir uygulama değildir. 100.000 TL’lik para çekme talebimin eksiksiz şekilde ödenmesini ve bakiyemde yapılan bu haksız düşürmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Ve ekstradan bu paranın 40 bini slotta kazanıldı ama onu da sildiler
Ne maile dönüş yapıyorlar ne arama talebine dönüş yapıyorlar para kaybedince hiçbir kural yok kazanınca kural hatası
