to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Okul Dolabım uygulaması üzerinden verdiğim siparişte eksik ve bedeni uymayan ürünler geldi. Değişim yapmak istediğimde tüm kıyafetleri geri göndermem istendi ve ben de tüm ürünleri iade ettim. Buna rağmen yaklaşık 3 ay boyunca ücret iadem yapılmadı. Ürünlerin bir kısmı ise tek parça olarak tekrar gönderildi, istemediğimi belirtmeme rağmen 'Kargoyu teslim almayın, geri dönsün' şeklinde yönlendirme yapıldı.
İade talebim (#202574193426) 17.11.2025 tarihinde ancak sonuçlandı ve ödediğim tutar eksiksiz olarak iade edildi. Ancak bu süreçte hem 3 ay boyunca mağdur edildim hem de müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Telefonlarına 30 dakikadan önce kesinlikle bakmıyorlar ve iletişim çok yavaş ilerliyor.
Bu kadar uzun süren ve iletişim konusunda mağdur eden bir iade sürecinin tekrar yaşanmaması için Okul Dolabım uygulamasının süreçlerini iyileştirmesini, müşteri memnuniyetini artırmasını ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.
6.08.2025 tarihinde Okuldolabım.com üzerinden Bahçeşehir Koleji için toplam 14.498 TL tutarında 8 parça kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: bk2508165309. Ancak aylar geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı. Defalarca iletişime geçtiğimde bir ürünün eksik, dört ürünün hatalı ve üç ürünün ise bed...
Bahçeşehir Koleji Okul Dolabım Sitesi üzerinden aldığım kıyafetleri hiç kullanmadan, garanti kapsamında iade ettim. İademe ilişkin ürünler 20 Eylül 2025 tarihinde ilgili sitenin iade birimine ulaştı. Ancak bugün, 15 Ekim 2025 olmasına rağmen 12.799,20 TL tutarındaki ücretim hala kartıma iade edilmed...
Bahçeşehir Okulları Ödemiş Kampüsü'nde, kızım için Okul Dolabım üzerinden kıyafet satın aldım. Ürünleri 5 Eylül tarihinde, iade süresi içinde Aras Kargo (takip no: 202574382741) ile gönderdim. İade işlemiyle ilgili 202574382741 numaralı iade kaydım bulunuyor. Okul Dolabım yetkilileriyle 08503092932...
13.08.2025 tarihinde Okul Dolabı üzerinden tedloy marka okul kıyafetleri (birden fazla ürün) siparişi verdim. Ürünlerin geç gönderilmesi nedeniyle teslim almadan iade ettim. İade işlemi 13.09.2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan 1 ay'dan fazla zaman geçmesine rağmen, toplam 10.279,90 TL tutarındak...
09.08.2025 tarihinde Bahçeşehir.okukdolabim.com üzerinden 13.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ürünlerin bedeni uymadığı için kargo yoluyla iade işlemini başlattım. İade ettiğim ürünler depoya ulaştı ve sistemde iadenin onaylandığı görünüyor. İade takip numaram: 202550291204. İade onaylanma...
Yorumlar