Bahçe Depo'dan Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Güven Sorunu

Bahçe Depo firmasının https://bahcedepo.com/ adresli web sitesinden 118680 numaralı siparişi verdim. Siparişimi 10.209,70 TL EFT ile ödedim. Siparişin akıbetini sormak için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana hazırlık aşamasında olduğunu söylediler. Ancak daha sonra hem sipariş hattı kapandı hem de sitede paylaşılan diğer numaralara ulaşamadım. Ürünlerim gönderilmedi.

Sitede paylaşılan vergi kimlik numarasının başka bir firmaya ait olduğunu tespit ettim. Firma İstanbul’da görünürken, sitede Bayburt’ta bir adres paylaşılmış. Teslimat adresim Kocaeli Derince olmasına rağmen hiçbir şekilde ürünlerim gönderilmedi. Bu durumun sadece bana değil, başkalarına da yaşatabileceğinden endişe ediyorum.

Hem ücretimin iadesini, hem de bu tür sitelerin kapatılması ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.