Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Bekleyiş Ve İletişim Eksikliği: Bahçeci Tüp Bebek Merkezi Deneyimi

Uzun Bekleyiş Ve İletişim Eksikliği: Bahçeci Tüp Bebek Merkezi Deneyimi
profile
28 Ocak 2025 12:51
38.958

Tavsiyeler üzerine Bahçeci Tüp Bebek Merkezi (Umut/Altunizade)ye başvurduk. Tedaviye başlamadan önce doktor için muayene ücretini ödedik. Merkez çok yoğun ve kapasitesinin üstünde hasta aldığı için yaklaşık 80 dakika bekleyerek doktorun yüzünü sadece 3 dakika görebildik. Bu süre zarfında doktorumuz isimle hitap etmeden, hoş geldiniz demeden eşimi içeri aldı. Yumurta çatlatma iğnesi istediğimizi söylediğimizde başka tek kelime etmeden sadece ölçüm yaptı. 'Rahim duvarınız inceymiş, iki gün sonra gelin' diyerek odadan çıktı çünkü diğer hastalarına bakması gerekiyordu. Rahim duvarı inceliği nedir, çözümü var mıdır diyerek internetten kendimiz araştırmak zorunda kaldık. İki gün sonra gittiğimizde bir buçuk saat daha bekletildik. Yumurta gelişiminiz iyi, şu ilaçları alacaksınız denilerek başka açıklama yapılmadan gönderildik. 'Bekleyin, reçetenizi vereceğim' diyerek giden hemşireden bir buçuk saat daha bekleyerek, kavga dövüş protokol numarası dahi yazmayan (bu yüzden devletin ödemediği) reçeteyi alabildik. Çatlatma iğnesinden sonuç alamayınca daha sonraki ay randevu aldık. Saat 11'e aldığımız randevu için bir gün öncesinde arayarak erken gelebilir misiniz, doktorumuzun operasyonu var dediler. Biz de kamuda çalışan insanlar olarak güç bela söyledikleri saate 9.30'a yetiştik. Geldiğimizi asistanına mesajla bildirdik. 1 saat bekledikten sonra sekreterlerine beklediğimizi söyledik. Tam kalkıp giderken bir buçuk saat sonra hemşire çağırma zahmetinde bulundular. Bu yoğunlukta olumlu sonuç alamayacağımızı düşünerek ayrıldık. Ayrıldıktan sonra doktorumuz aradı ve 'Biz sizi aldığınız randevu saati için bekliyorduk, erken geldiğinizi niçin bize söylemediniz?' gibi komik bir cevap verdi. Yaptırdığımız testler ve verdiğimiz muayene ücreti de kalsın diyerek ilişiğimizi kestik. Herhangi bir devlet hastanesinde daha az bekleyerek daha düzgün sonuç alınabiliyor. Saatlerce beklemek ve kendi sorunlarınızı internetten araştırarak öğrenmek istiyorsanız gidebilirsiniz, onun dışında tam bir sinir harbi merkezi.

18 Şubat 2025 08:55 (Şikayetten 20 gün sonra)

Merhaba Çağlar Bey; Konuyla ilgili sizlere yardımcı olmak ve detaylı bilgi vermek isteriz. Fakat mevcut telefon numaranız üzerinden sizinle iletişime geçemedik. Çağrı Merkezimizi arayarak bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bahçeci Sağlık Grubu

Çağlar
Çağlar
09 Mart 2025 10:53

Sizi aradık ulaşamadık dedikten 20 gün sonra ulaştılar. (ki kendilerine dolu olduğum için arasaydılar açardım yalan söylüyorlar) Doktorun taşınma telaşında olduğu için kimseyle ilgilenemediğini ve zaten oradan ayrıldığını belirttiler. Kimseyle ilgilenemeyen doktorunuza yığınla randevu alıp, onunla tedaviye başlayanların böyle bir süreçte tam yol ortasında doktor değiştirmeleri ayrı bir konu. Sonuç olarak ortada iki muayenede toplam üç dakika görülemeyen doktor ve muadillerine göre alınan üç kat ücret var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökhan
Gökhan

Buraya yapılan yorumlar faydalı fakat buraya yazmadan önce Sağlık Bakanlığına ve CİMER'e şikayet etmeniz gerekmez mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bahçeci Sağlık Grubu İnsanları Mağdur Etmesi

profile
27 Ağustos 2024 02:47
18.250

Bahçeci Sağlık Grubu Tüp Bebek Tedavisi!

profile
05 Temmuz 2024 00:25
54.981

Bahçeci Tüp Bebek Merkezi'nde Etik Dışı Ve Ticari Yaklaşımla Mağduriyet Yaşadık

profile
02 Temmuz 2025 01:00
29.094
Benzer Şikayet Yaz