to read complaints and reviews, or file yours.Doktor Önceki Tetkikleri İncelemedi, 10.000 TL İadesi Talebi
İstanbul’daki Bahçeci Umut Tüp Bebek Merkezi’ne 11.04.2026 tarihinde muayene ve tedavi için gittik ve özellikle Op. Dr. M***** R**** A*****’ndan randevu aldık. Daha önce başka merkezlerde yaptırdığımız tüm tetkik ve tedavilerin belgelerini, filmlerimizi ve sonuçlarımızı yanımızda götürmemize rağmen, doktor bey bunların hiçbirine bakmadı. Muayene süresi çok kısa tutuldu, durumumuz ayrıntılı olarak değerlendirilmedi ve bize yeterli zaman ayrılmadığını hissettik.
Bu randevu için toplam 10.000 TL ödeme yaptık ve elimizde faturamız da mevcut. Ancak ne muayene sürecinde ne de sonrasında bu ödemenin karşılığını almadığımızı düşünüyoruz. Klinikle ve ilgili birimle görüştüğümüzde de herhangi bir geri ödeme ya da çözüm sunulmadı.
Önceki tetkiklerimizin dikkate alınmadığı, bize yeterli açıklama yapılmadığı ve çok kısa bir muayene ile sürecin geçiştirilmiş olduğu için doktorun yaklaşımından şikayetçiyiz. Ödemiş olduğumuz 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sayın Emrah A., Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimler dikkatle incelenmiştir. Merkezimizde muayene ve tedavi süreçleri; hastalarımızın mevcut tıbbi bulguları, klinik değerlendirmeleri ve hekim görüşleri doğrultusunda planlanmakta ve yürütülmektedir. Değerlendirmeler, hastaya özel olarak hekim tarafından belirlenen kapsam çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. Ücretlendirme ve süreçlere ilişkin bilgilendirmeler muayene öncesinde hastalarımıza aktarılmaktadır. Sunulan sağlık hizmetleri kapsamında gerçekleştirilen işlemlere ilişkin ücret iadesi uygulaması bulunmamaktadır. İlgili süreçler kurum prosedürleri çerçevesinde yürütülmektedir. Sürecin daha detaylı değerlendirilebilmesi adına bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde memnuniyetle destek olmaya hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Bahçeci Ailesi 🌸
