Bahçeci Sağlık Grubu Tüp Bebek Merkezi Mağduriyeti

Bahçeci umut tüp bebek merkezinde tedavi görüyorum. Dün saat 9:30 için randevu aldım. Ancak bugün sabah 9:20'den beri beklememe rağmen saat 11:20 olmasına rağmen hâlâ kimse beni çağırmadı. Danışmadaki görevliye neden hâlâ çağırmadıklarını sorduğumda 'sizin randevunuz 10:30' diye cevap veriyorlar. Ben kamuda çalışan biriyim ve müdürden zorla izin aldığımı belirtmeme rağmen hâlâ beklemekteyim. Para ile ilgili bir durum olduğunda bir dakika bile beklemezken, biz saatlerce sıra bekliyoruz. Her geldiğimde en az bir saat bekliyorum, randevu saati almış olmama rağmen. Bu hizmet anlayışını anlayamıyorum.