to read complaints and reviews, or file yours.Bahçeci Sağlık Grubu Fahiş Ücrete Rağmen Bilgisizlik Ve Sorumsuzluk
15.04.2024 – 15.10.2024 tarihleri arasında İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Fulya Bahçeci tüp bebek merkezinde tedavi gördüm. Bu süreçte toplam 500 bin tl ödemeyi nakit olarak yaptım. Tüm bu harcamaya ve aylar süren tedavi sürecine rağmen, tedaviyi yürüten doktorlar K**ve B**’in kendi aralarında defalarca suçu birbirlerine attıklarına bizzat şahit oldum.
Tedavim sırasında bana tıbbi olarak ne yapıldığını, hangi aşamalarda ne sonuç alındığını ve neden başarısız olunduğunu net biçimde hiç anlatmadılar. Süreç boyunca ne doğru dürüst bilgilendirildim ne de sonunda “neden başarısız oldu” sorusuna açıklayıcı bir yanıt alabildim. Bu durum, hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak tüm umutlarımı altüst etti ve kendimi tamamen ticarethane mantığıyla yaklaşan bir yere gitmiş gibi hissetmeme neden oldu.
Ödemiş olduğum yüksek bedele rağmen bu kadar bilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir yaklaşımla karşılaştığım için son derece mağdurum. Tedavi sürecimde yaşadıklarımın incelenmesini, süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Ekrem A., Tarafımıza ilettiğiniz hususlar dikkatle incelenmiştir. Tedavi süreciniz boyunca hekimlerimiz, hemşirelerimiz ve ilgili ekiplerimiz tarafından gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmış; embriyoloji sürecinizle ilgili olarak Embriyoloji Laboratuvar Sorumlumuz tarafından da detaylı bilgi paylaşılmıştır. Merkezimizde tedaviye başlanmadan önce uygulanacak işlemler ve bunlara ilişkin maliyetler hastalarımıza açıklanmakta ve yazılı bilgilendirme süreci tamamlandıktan sonra tedaviye başlanmaktadır. Paylaşımınızda yer alan ödeme bilgilerine ilişkin detaylar ise hasta mahremiyeti gereği kamuya açık bir platform üzerinden paylaşılmayacaktır. Şikâyetiniz sonrasında da sürecinizi yeniden değerlendirmek ve sorularınızı yanıtlamak amacıyla sizinle iletişime geçilmiştir. Görüşmemizde tarafımıza yeniden dönüş sağlayacağınızı belirtmenize rağmen sonrasında iletişim kurulamamıştır. Merkezimizde hastalarımızın tedavinin her aşamasında doğru ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini önemsiyoruz. Görüşleriniz için teşekkür ederiz.
