Kaybolan Kağıt Nedeniyle Aşağılayıcı Söz Ve Kolonoskopi İptali

26.06.2026 tarihinde Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi Anestezi Polikliniğine kolonoskopi öncesi değerlendirme için başvurdum. Daha önce tarafıma verilen işlem kağıdını istemeden kaybettiğim için, görevli personele bu bilgilere sistem üzerinden ulaşılıp ulaşılamayacağını sordum. Aldığım cevap “Kaybetmeyeceksin.” şeklinde oldu. Hastaların tüm tıbbi işlem isimlerini hatırlamasının her zaman mümkün olmadığını ve bu bilgilerin hastane sisteminde kayıtlı olması gerektiğini belirttim.

Bunun üzerine görevli personel S**** A*****, “Biz sorumsuz insanları ameliyat etmiyoruz.” diyerek kırıcı ve incitici bir üslupla konuştu. Bu ifadeye tepki olarak “Boş yapıyorsunuz.” dedim. Bunun dışında herhangi bir hakarette bulunmadım, tehdit etmedim, sesimi yükseltmedim ve fiziksel temasım olmadı. Buna rağmen odadan çıkarıldım, tedavimin bu hastanede devam edemeyeceği söylendi ve hastane polisine yönlendirildim. Daha sonra hakkımda şikayette bulunulduğunu öğrendim ve kolonoskopi işlemim bu süreç nedeniyle iptal edildi.

Bir hastanın elindeki kağıdı kaybetmesi nedeniyle bu şekilde aşağılayıcı bir ifadeye maruz kalmasını ve tedavisinin sonlandırılmasını doğru bulmuyorum. Yaşanan olayın incelenmesini, anestezi teknisyeni S**** A***** hakkında gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.