Bağ Kafe'de Dışarı Servisi Reddi ve Çift Standart Uygulama

17.05.2026 tarihinde saat 15.20–15.30 civarında bağ cafe’ye bir arkadaşımla birlikte çay, kahve içmeye ve bir şeyler atıştırmaya gittim. Dışarıda üç masa doluydu, bir masa da boştu ancak tamamen güneş altındaydı. Biz de 10 metre ilerideki kamelyaya geçip oraya oturduk ve ben çay, kahve ve pasta siparişi vermek istedim. Garson olan bayan çalışan, dışarıya cam bardakta servislerinin olmadığını söyledi. Ben de dışarıda yer olmadığını, kamelyada oturduğumuzu, gerekirse kimliğimi bile bırakabileceğimi, boşalınca gelip içeri geçeceğimizi söyledim. Buna rağmen ısrarla dışarıya servis yapamayacaklarını, içeri oturmamız gerektiğini söyledi. Sadece karton bardakla alabileceğimizi belirtti.

Ben de karton bardakta olmasını kabul ettim, ancak bu kez kasadaki çalışan bunun paket servise gireceğini ve 15 TL ilave ücret alınacağını söyledi. Alan ben, götüren ben olduğum halde bunun nasıl paket servis sayıldığını sordum. Daha sonra yanımıza gelen yetkili kişi de aynı ters üslupla, kameralarla izlendiğimizi ve kurallara uymam gerektiğini söyledi. Ben de madem böyle bir kural var, o zaman biz de kurallara uyarız diyerek siparişlerimi iptal ettim ve arkadaşımla kamelyada sadece oturmayı tercih ettim.

Bir süre sonra bizden daha ilerideki bir kamelyada kafenin çalışanlarının ve misafirlerinin ellerinde çaylar, önlerinde yiyeceklerle gayet rahat bir şekilde oturup sohbet ettiklerini gördüm. Eğer gerçekten böyle bir kural varsa, bu kural sadece müşterilere mi uygulanıyor, çalışanlara farklı, müşterilere farklı bir uygulama mı yapılıyor anlamadım. Bana karşı kullanılan üslup, adeta kafeden kovarcasına bir tavır, kendimi çok değersiz ve dışlanmış hissetmeme sebep oldu. Bu durumu kafe yetkilisine söylediğimde yüzüme bile bakmadan söylenmeye devam etmesi de yaşadığım saygısızlığı daha da artırdı.

Evime yakın olduğu için daha önce sık sık uğradığım bir yerdi, ancak bu olaydan sonra gerçekten çok kırıldım ve bir daha kesinlikle gitmeyi düşünmüyorum. Müşterilere karşı bu ayrımcı ve saygısız yaklaşımın gözden geçirilmesini ve bu tarz davranışlarda bulunan çalışanlar hakkında gerekenin yapılmasını bekliyorum.