to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Silme İşleminin Aşırı Karmaşık Ve Uğraştırıcı Olması
Baby Mall üyeliğimi silmek istediğimde son derece uğraştırıcı ve gereksiz bir süreçle karşılaştım. 13 Mayıs’tan itibaren üyeliğimi sonlandırmak istiyorum; ancak firma, üyelik silme işlemlerinde vatandaşları zora koşmaktadır.
Üyelik iptali için benden KVKK Başvuru Formu’nu indirip çıktısını almamı, formdaki alanları doldurmamı, çıktıyı ıslak imza ile imzalamamı, kimlik fotokopimi veya resmimi başvuru dosyalarına eklememi ve formu belirttikleri yöntemlerden biriyle göndermemi istiyorlar. Ayrıca, kimlik ibrazı yapılmayan ve ıslak imzalı olmayan başvuruların geçerli olmayacağını, form ellerine ulaştıktan sonra da kanunen 30 gün içinde sonuçlandırılacağını ifade ediyorlar. Sadece bir üyeliği silmek için bu kadar uğraştırıcı bir prosedür uygulanmasını makul bulmuyorum.
Baby Mall’dan, üyeliğimin derhal silinmesini ve KVKK’ya uygun, fakat kullanıcıyı bu kadar zorlamayan, çok daha kolay ve pratik bir üyelik silme imkanı sunmasını talep ediyorum.
