to read complaints and reviews, or file yours. 
Babyhouses markasından Aralık ayında montessori çocuk yatağı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak yatak bize yaklaşık 6 hafta sonra ve sürekli ısrarla mesaj atmamız sonucunda gönderildi. Teslimat sürecinde bilgi almaya çalıştığımızda da nezaketsiz bir tavırla karşılaştık ve ürünün durumu hakkında sorduğumuz için adeta azar işittik.
Ürün nihayet geldiğinde ise ahşap kısımların renkleri birbirini tutmuyordu. Bazı parçalar oldukça koyu, hatta siyaha yakın renkte, diğer parçalar ise daha açık renkteydi. Mağaza ve Instagram paylaşımlarında görünen ürünler gayet düzgün ve uyumlu olduğu için, bu görsellere güvenerek alışveriş yapmıştık, fakat gelen ürünle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Babyhouses’tan beklentimiz, koyu renk farklılıkları olan ahşap parçaların uygun ve uyumlu parçalarla değiştirilmesi veya gerekirse ürünün komple yenisiyle değiştirilmesidir. Yaşadığımız bu gecikme, iletişim sıkıntısı ve kalite sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Mubu.com.tr üzerinden yaklaşık bir yıl önce Sakarya’ya teslim edilmek üzere çocuk odası yatak mobilyası satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, sipariş ettiğim renkten farklı bir renkte geldiğini fark ettim. Firma yetkilileri, ürünün doğal ahşap olduğu için renginin iki ay içerisinde değişeceğini beli...
Mina Baby Kids MASKO mobilyacılar çarşısı mağazasından, kızım için karyola ve yatak aldım renk konusunda gökkuşağı pembesin de karar kıldık. Zaten bizde kalan fatura suretinde de gökkuşağı pembesi yazıyor. Ancak bize getirilen karyolanın pembe renkle hiçbir alakası yok. Getirilen renk krem rengi. Re...
Atelier by Belen’den 13 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden bebek hediyeliği siparişi verdim. Görüşmelerimizde ürünün 24 Kasım haftası içinde kargoya verileceği özellikle belirtilmişti. Sürekli olarak süreci sordum ve ürünü hazırlarken bir örnek görsel paylaşmalarını istedim, ancak ısrarla benimle hi...
Bu satıcıya bebek odası takımı yaptırdım. Haziran ayında sipariş verdim ve eylülün ilk haftası için teslimat sözü verildi. Ancak devamlı olarak bahane verilerek teslimat ertelendi ve Kasım sonunda teslim edildi. Ürünler kurulurken fark etmedik ama dolabın yanında bağlantı noktasından başlayan büyükç...
Monza Dizayn'dan yaklaşık 2 yıl önce hem koltuk takımı hem de yatak-baza satın aldık. Koltuklarımızda yaşadığımız renk atması sorununu uzun süre telefondan iletişim kurmaya çalışarak çözmeye çalıştık ama hep ertelediler mağazaya gidip yüz yüze görüşerek çözebildik. Ancak yatak ve baza ile ilgili mağ...
Yorumlar