to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik'te Baba Terzi isimli kıyafet mağazası, kargo yoluyla satın almış olduğum takım elbisenin iadesini yapmamaktadır. "Gidin istediğiniz yere şikayet edin" diyerek kötü bir üslupla yanıt vermektedirler. Ürünün ücretini gönderdikten sonra iade yapamayacaklarını söylediler. Böylesi kurumsallıktan uzak bir firmadan şikayetçiyim. Ücretimin iadesini istiyorum!
İstanbul Pendik ilçesi 19 Mayıs Caddesi 15/a adresinde bulunan 'Rex kadın giyim' mağazasında nikah günümün yaklaşmasında...n dolayı bir nikah elbisesi aldım. Fakat elbiseyi akşam aldıktan sonra içime sinmediğinden dolayı iade veya yerine başka bir elbise almak istediğimi söyledim. Firma yetkilisi olan
Anneme Instagram üzerinden elbise siparişi verdim. İlk ürün kusurlu geldi. Geri iadesini yaptım ve dedim ki elbise istem...iyorum, tunikle değişim yapalım. Aradaki fark ne kadarsa kargoyu aldığımız zaman ödeyelim, tamam diye kabul ettiler. Elbise ellerine ulaştı, hatta bana 'kusuru terzide düzeltilir'
Öncelikle müşteriyle iletişim sıfır, cevap verme tenezzülleri bile yok. Sipariş ettiğim elbiseyle alakası yok; rengi, gö...rünüşü, kumaşı o kadar kötü geldi ki, elbise transparan gibi ve tesettür abiye sözde. Kendilerine ürünün aşırı büyük geldiğini belirttim, terzide yapabilirsiniz diye cevap veriyorl
Yüklenilen fotoğrafta gözüktüğü üzere ürün değişimi yapılabilecek olup iadesinin olmadığını tarafımızca, tarafınıza bildirmiş bulunmaktayız bu bilgiyi siparişi verdiğiniz zaman diliminde saat 23:17 ve 01.06.2024 tarihinde bilgilendirmişiz ve kişi bu durumu onaylamıştır ve onay işareti vermiştir. ( Daha sonra uyanıklık yaparak o işareti kaldırmıştır ) Kişi kendi özgür ve hür iradesiyle iademiz olmadığını bilerek bu durumu onaylamış bulunmaktadır. Çözüm yolu olarak başka bir ürünle değişim yapabileceğini önerdik bu zamana kadar hiçbir müşterimizi mağdur etmedik şu an bu şekilde asıl siz bizi mağdur ediyorsunuz. İade durumunu bildirdikten 1 gün sonra ürün hazırlanıp kargoya verildi bu durumdan rahatsız olduysanız ürünü kargoya vermeden önce bildirseydiniz gerekli işlemi yapardık. Ayrıca ürün görselle birebir aynı gitmiştir.