Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Paketi Talebinde Yaşanan Çelişki Ve Hayal Kırıklığı

Hediye Paketi Talebinde Yaşanan Çelişki Ve Hayal Kırıklığı

İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde hediye paketi isteğimi arayarak talep ettiğim halde göndermemişler! Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı üzgün olduğunu belirterek geçiştirmeye çalışıldı. Herkes yoğun! Mağazanızdan sağlar. Mısınız dediğimde maalesef mağazada ücretli olduğunu söyledi. Bu nasıl bir çelişki bir hediye paketi sorumluluğunu dahi yerine getiremeyen bir marka ürünle karşılaşılan sorunları pek de yerine getirmeyeceği düpedüz ortada! Eğer kurumsal bir marka kuruyorsan vizyon nedir öncelikle bunu öğrenmeniz gerekir!

Beyza
11 Aralık 2024 16:57

Tüketim dünyasında yer etmeye çalışan bir markanın hediye paketi vermemek için verdiği mücadele gerçekten gülünç ithal markalarda bir sorunla karşılaştığınızda o kadar tatmin edici bir çözüm süreci yaratıyorlar ki işlerini hakkıyla yaptıklarını hissediyorsunuz. Maalesef ki bazı Türk firmaları ise tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyetler silsilesi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ebebek Müşteri Hizmetlerinin Amatörlüğü

28 Şubat 2024 09:58287

İnternetten sipariş verdikten birkaç saat sonra isteseniz de siparişinizi iptal etmiyorlar. Ürün kargoya verilmemiş olsa...

Civil Mağazacılık Ürün Kargo Bilgilerine Ulaşamamam Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı

15 Kasım 2023 10:281.000

İnternet sitesi üzerinden verdiğim siparişin detaylarını incelediğimde kargoya verildiği bilgisi bulunuyor ancak kargo t...

1

ebebek Kargo Gecikmesi Ve Çözümsüzlük

13 Kasım 2023 13:28113

Online sayfasından verdiğim siparişim 4 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen 6 gün sonra kargolanmış ve ür...

1

Teslimat Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

9 Aralık 2024 14:391.358

Ürün satılırken 1 ay denildi, ardından bir ay geçti. Hiçbir dönüş yok, aradım 6 hafta teslimat süresi denildi, süre dold...

1 Destek

ebebek Kaybolan Ürün Gönderimi Yapılmıyor

23 Mart 2024 11:46154

Ürünüm hâlâ ulaşmadı; sipariş verdim ancak yarısı teslim edildi. Diğer yarısı gelmedi. Siparişimin kaybolduğunu söyledil...