Hediye Paketi Talebinde Yaşanan Çelişki Ve Hayal Kırıklığı

İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde hediye paketi isteğimi arayarak talep ettiğim halde göndermemişler! Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı üzgün olduğunu belirterek geçiştirmeye çalışıldı. Herkes yoğun! Mağazanızdan sağlar. Mısınız dediğimde maalesef mağazada ücretli olduğunu söyledi. Bu nasıl bir çelişki bir hediye paketi sorumluluğunu dahi yerine getiremeyen bir marka ürünle karşılaşılan sorunları pek de yerine getirmeyeceği düpedüz ortada! Eğer kurumsal bir marka kuruyorsan vizyon nedir öncelikle bunu öğrenmeniz gerekir!
Tüketim dünyasında yer etmeye çalışan bir markanın hediye paketi vermemek için verdiği mücadele gerçekten gülünç ithal markalarda bir sorunla karşılaştığınızda o kadar tatmin edici bir çözüm süreci yaratıyorlar ki işlerini hakkıyla yaptıklarını hissediyorsunuz. Maalesef ki bazı Türk firmaları ise tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyetler silsilesi.


