to read complaints and reviews, or file yours.Aztek Teknoloji Tam Bir Fiyasko
Vodafone dan aldığım JBL Flip 6 model hoparlör şarj almamaya başladı. Garantiye gönderdim. Ürün açılmış yetkisiz müdahale olmuş diyerek garanti kapsam dışı diyerek 2 kere iade edildiği. Firmanın olduğu Atatürk kültür merkezi ne direk adrese gittim. Ama değişen hiçbir şey olmadı. Dünyanın parasını veriyorum bu aztec ürünlerine. Garantisine güvenerek ten alıyordum. Ama aztec firması hiçbir işe yaramıyor. Söyledikleri şey ürün açılıp yapışkanla yapıştırılmış deniyor. Ürünün 2 yıl garantisi var. Benim aklım az mı çalışıyor da garantisi varken ücretsiz tamir edilecek garanti firması varken ben gideyim başka bir yerde yaptırmaya çalışayım. Bu ne saçmalık. Tam bir fiyasko yani bu aztek firması. Gidip her yere şikayet edeceğim ve hakkımı arayacağım. Tüketici Hakları'na gidip dava açacağım ve anlaşma teklif ettiklerinde kabul etmeyeceğim. Çünkü yaşattıkları bu durumu onlara ödeteceğim. Ben aztec firmasına güvenerek almıştım ama hiç yardımcı olmadılar. Garantisi yoksa gidip 2. El veya replika ürün almak daha mantıklı. En azından bozulunca atıp yenisini alırız.
Gelişme
Aztek teknoloji yetkisiz müdahale diyerek garanti kapsam dişi yaptı. Benim ise yetkisiz müdahale yaptığım falan olmadı. Boşuna mı garantili ürün alıyoruz. Niye kendimiz müdahale edelim. Garantili ürün almaktaki amaç odur zaten. Firmaya gönderirsin ya tamir ederler ya değiştirirler. Ne saçma bir bahane. Ben aklim noksan mi ki kendim müdahale edeyim. Resmen delirttiler beni psikolojim bozuldu. Maddi manevi tazminat davası açacağım bu firmaya. Artık midem bulanıyor gerçekten. Başıma ağrılar giriyor. Kendi paramızla rezil oluyoruz
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla AZTEK TEKNOLOJİ A.Ş.
Verdiğiniz numara ile iletişime geçtim ama yetkisiz müdahale olduğunu kendi çalışanlarının hata yapamayacağını, benim bilgim dışında bir yetkisiz müdahale olabileceğini söylediler. Nasıl yani benim çantamdaki odamdaki hoparlörü birisi alıp tamire verecek, bu mu mantıklı cevabiniz. Çok zekisiniz bravo
Bugün tekrardan aztek teknoloji firmasını müşteri temsilcisini aradım. Ürünün 2. Kez yetkisiz müdahale bahanesi ile hiçbir işlem yapılmadan gönderildiğini bildirdim. Tekrar gönderebileceğimi ve gene aynı sonucun çıkacağını bildirdiler. 100 kere göndersem gene aynı cevabi vereceklermiş yani. Bende sordum başka bir bolge yok mu oraya göndereyim. Belkide inceleyen kişilerin görmediği başka birisinin incelediğinde belki sorunun benden kaynaklanmadığını fark edecek bir yerin olup olmadığını sordum. Onlar ise sadece burası olduğunu İzmir den de göndersem gene buraya geleceğini söylediler. Vodafone dan aldığım ürünün Vodafone tarafından yetkisiz bir müdahale olmuş olabileceğini ileri sürdüler. Kendi suçlarını resmen başkasına attılar. Hatta Vodafone u karaladılar benim fikrimce. Yaptıkları ayıp. Benim psikolojim bozuldu bunlarla uğraşmaktan. Tüketici haklarını geçtim. Sulh mahkemelerine gidip maddi manevi tazminat davası açmak istiyorum bu firmaya. Belki örnek olurum diğer insanlara ve kimsenin haksiz yere mağdur olmalarını engellemiş olurum. Çıkıp dur diyeceğim bu firmaya. Bir insan bir dünyaya bedel.
