Azmak Restaurant Personelin Üslubu Son Derece Rahatsız Edici

Akyaka’daki Azmak Cafe Restoran’da bugün ailemle birlikte yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. İstanbul’dan gelirken kısa bir mola verip sadece iki kahve içmek istememize rağmen, önce restoran bölümünden, ardından da nehir kenarındaki masalardan “yemek yemeyecekseniz oturamazsınız” denilerek kaldırıldık. Dört yetişkin ve üç çocukla yalnızca yarım saatlik bir mola vermek isterken, para harcama miktarına göre müşteri ayrımı yapan, yalnızca daha fazla harcama yapacak kişilere öncelik veren bir tutumla karşı karşıya kaldık.

Bu süreçte personelin üslubu son derece rahatsız edici ve saygısızdı. Misafirperverlikten tamamen uzak, müşteriyi değersiz ve istenmeyen biri gibi hissettiren bir yaklaşım sergilendi. Ailece kendimizi son derece kötü hissettik ve bir daha bu işletmeyi kesinlikle tercih etmeyeceğim.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, işletme yönetiminden hem yaşanan tutum hem de müşteriye yaklaşımlarıyla ilgili samimi bir özür bekliyorum.