Azar Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Satın Alım Sonrası Destek Eksikliği

Realme 7 Pro Android cihazımda Azar uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekrana bir hata olduğu ve tekrar denemem gerektiğiyle ilgili bir bildirim geliyor. Bu süre zarfında uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı yeniden başlattım ve farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) üzerinden denedim, ancak sorun devam ediyor. Sadece Wi-Fi ile günde birkaç kez giriş yapabiliyorum, onun dışında sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum.

Kayıtlı e-posta adresim: m**************@gmail.com. Hesabımda bonuslarla birlikte toplamda 700 Elmas veren ilk satın alma paketini de satın aldım. Sorunun çözümü için Azar ekibine e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Ekran görüntüsünü ekleyeceğim. Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını veya ödeme iadesi yapılmasını talep ediyorum.