Ayvalık Devlet Hastanesi Santral Operatöründen Yanlış Yönlendirme Ve Uzun Bekleme

Ayvalık Devlet Hastanesi santral operatörünün vatandaşları mağdur eden bir tutum içinde olduğunu belirtmek istiyorum. 9 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında hastaneyi aradığımda, santral operatörü beni yanlış birimlere yönlendirdi ve telefon başında gereksiz şekilde uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Santral operatörünün keyfi davrandığını, arayan kişileri doğru bilgilendirmek ve ilgili birime aktarmak yerine yanlış yönlendirmeler yaptığını ve bu nedenle zaman kaybı yaşattığını düşünüyorum. Hastane gibi kritik bir kurumda iletişimin bu kadar aksaması, özellikle acil ya da önemli durumlar yaşayan vatandaşlar için ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır.

Hastane yönetiminin santral hizmetini denetlemesini, bu operatör hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve bir daha vatandaşların bu şekilde mağdur edilmemesi için gereken önlemleri almasını talep ediyorum.