Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kavurma Ürünlerinde İstenmeyen Parçalar Hakkında Şikayet

Kavurma Ürünlerinde İstenmeyen Parçalar Hakkında Şikayet
10 Ekim 12:55
217
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Soruna çözüm odaklı bir dille yaklaşarak problemin memnun edici şekilde neticelenmesini sağlayan firmaya teşekkür ederim. Telefona çıkan ilk kişiden, yeni ürünü teslim edene kadar iletişimde kalan tüm görevliler gayet kibar ve güler yüzlü idiler. Gösterilen profesyonel süreç yönetimi, yaşadığım bu tatsız vakadan sonra oluşan firma hakkındaki olumsuz görüşümü büyük ölçüde izale etti.”

BİM'den aldığım 1 kg. Lik "aytaç KAVURMA"ların (4 adet yani 4 kg.) her birinden çok sayıda tendon, sinir, hortum-boru vs. İstenmeyen ve çiğnenmesi bile mümkün olmayan parçalar çıktı. Ailecek o kadar huylandık ki; birkaç sene evimize herhangi bir marka kavurma giremeyecektir.

Aytaç'a hiç mi hiç yakışmadı. Sadece birinden çıksa istem dışı yapılmıştır. Diyeceğim ama 4 ürünün 4'ünden de bu maddeler çıktığına göre bu durumu başka türlü nasıl yorumlayabilirim?

Bugünden itibaren; aytaç'a güvenim tamamen sıfırlanmıştır ve kesinlikle aytaç'ın hiçbir ürününü almama kararı almış durumdayım.

10 Ekim 16:45 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Aytaç Müşteri İletişim Merkezi

Bekir
25 Ekim 10:58

Soruna çözüm odaklı bir dille yaklaşarak problemin memnun edici şekilde neticelenmesini sağlayan firmaya teşekkür ederim. Telefona çıkan ilk kişiden, yeni ürünü teslim edene kadar iletişimde kalan tüm görevliler gayet kibar ve güler yüzlü idiler. Gösterilen profesyonel süreç yönetimi, yaşadığım bu tatsız vakadan sonra oluşan firma hakkındaki olumsuz görüşümü büyük ölçüde izale etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kavurma Ürününde Yabancı Madde Sorunu ve İade Talebi

19 Ekim 10:36
152
Kavurma Ürününde Yabancı Madde Sorunu ve İade Talebi
Kavurma Ürününde Yabancı Madde Sorunu ve İade Talebi
kavurma-urununde-yabanci-madde-sorunu-ve-iade-talebi-4.jpg
kavurma-urununde-yabanci-madde-sorunu-ve-iade-talebi-3.jpg
kavurma-urununde-yabanci-madde-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Aytaç Gıda Aldığım Kavurmanın İçinden Yağ Ve Sakatat Çıktı, Kötü Kokulu Ürün Mağduriyeti

19 Ağustos 15:31
480
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kavurma Ürününün İçeriği ve Kalitesi Hakkında Şikayet

22 Ağustos 12:22
372
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Aytaç Gıda Kavurma Ürününde Kemik Parçası Ve Kötü Koku Sorunu

17 Eylül 11:54
240
Aytaç Gıda Kavurma Ürününde Kemik Parçası Ve Kötü Koku Sorunu
Aytaç Gıda Kavurma Ürününde Kemik Parçası Ve Kötü Koku Sorunu
Aytaç Gıda Kavurma Ürününde Kemik Parçası Ve Kötü Koku Sorunu
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Kavurma Ürününün Bozuk Çıkması Hakkında Şikayet

20 Ağustos 21:03
464
Satın Alınan Kavurma Ürününün Bozuk Çıkması Hakkında Şikayet
Benzer Şikayet Yaz