Instagram Butik Hesabındaki Yanıltıcı Renk Görselleri

Instagram’daki Ayşenur Dinçer butik hesabından 28 Haziran tarihinde bir elbise sipariş ettim. İlan görsellerinde rengi canlı ve belirgin görünmesine rağmen, ürün 7 Temmuz’da elime ulaştığında elbisenin rengi fotoğraflardaki gibi değildi, oldukça soluk ve farklı bir tonda geldi. Bu durumun müşteriyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum.

Düğün için zaman baskım olduğu için satıcıyla iade veya değişim konusunda hemen iletişime geçemedim, ancak ürünün görsellerle uyuşmaması nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Ürün bedeliyle birlikte ödediğim kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu butik hesabının paylaştığı ürün görsellerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.