Zerujport AVM Ayşegül Güneş Mağazasında Deforme Ürün Ve Kaba Müşteri Hizmeti Deneyimi

Zerujport AVM Ayşegül Güneş mağazasından ürün aldım. Ürünün kol düğmesinde defo vardı. Deforme olmuş bir üründü. Kargo ile ürünü gönderdim. Bana video ile cevap vermişler. Bu üründe defo yok ki biz ne defolar gördük. Bu bir şey değil ürünün düğmesi çıkmış boşlamış vs vs beni saf yerine koymaya çalıştılar. Video da biz dünden beri inceliyoruz bir şey göremedik. Derken ki sinirli konuşmasından bahsetmiyorum bile. Kaldı ki videoda deforme olan yer kabak gibi belli. Çok komikti. İade edilmesini rica ettim fakat o kadar çok dil döktüm ki haklı çıkana kadar ancak çek vermeyi teklif ettiler. Güven kırıcı bir mağazadan tekrar alışveriş yapmak istediğimi de nereden çıkardılar. Tekrar destan yazarak iade istedim. Sonunda bana "Iban atar mısınız lütfen atalım. Paranızı " diye cevap verdiler. Lütfen atalım. Paranızı kısmını büyük yazmışlar. Bu mesajı görene kadar buraya yazmayı düşünmemiştim. Beni paramın dilencisi yapıp üstelik aşağılar gibi büyük harflerle bu cevabı verdiler.! Ücreti yatırdılar. Fakat ben kibar bir şekilde üslup lerinin yanlış olduğunu söyledim. Böyle konuşmaları gerektiğini söyledim bana sorununuz ne sizin dediler. Her şeyi bir kulp buluyorsunuz dediler. Wp mesajına kim cevap veriyorsa tam bir üslupsuzluk abidesi. Bir çalışanın bu denli kaba ve işini bilmeyen biri olması firma adına zarar veriyor. Bir cevap beni buraya sürükledi.