Aypro Akıllı Ev Sistemi Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Aypro A6ıpm7 akıllı ev sistemi, İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi 8020 Sokak Sinanbey Apartmanı No: 4 Kat: 2 Daire: * adresindeki 12 daireli apartmanımızda ilk kurulumdan beri sürekli sorun çıkarıyor. Apartmandaki tüm dairelerde zil, görüntülü konuşma, panjur, alarm gibi hiçbir özellik düzgün çalışmıyor; sistemin tamamı neredeyse hiç işlev görmüyor. Defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen kısa süreli çözümler sunuluyor, ancak en fazla bir ay sonra tekrar arızalar başlıyor. Her seferinde ya zil, ya görüntü, ya alarm ya da başka bir özellik bozuluyor ve bu durum apartman sakinlerini ciddi şekilde mağdur ediyor.

Servis hizmeti için talep edilen ücretler de çok yüksek olduğu için, bu kadar temel bir sistemin sürekli ücretli tamir gerektirmesi bizi fazlasıyla rahatsız etti. Daireyi aldığımızda sistem zaten kurulu olduğu için herhangi bir müşteri veya fatura numaramız da bulunmuyor.

Tüm apartman sakinleri olarak mağduriyetimizin giderilmesini, sistemin ücretsiz olarak tamamen değiştirilmesini talep ediyoruz.