Aynavia'dan Aldığım Ayna Gelmedi Ve 15.256 TL İadesi Yapılmadı

Instagram üzerinden Aynavia adlı sayfadan boy aynası satın almak istedim. Ürün için 12 Ocak tarihinde EFT ile toplam 15.256 TL ödeme yaptım. İlk olarak aynanın ücretini 2.500 TL olarak ödedim, sonrasında “işlemi düzelteceğiz” denilerek benden ek ödemeler istendi ve bu şekilde devam ederek toplamda 15.256 TL’yi bulan bir tutar gönderdim. Buna rağmen ürün hiç gönderilmedi.

Firma ile hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden görüştüm. Yaşadığım sorunu ilettiğimde bana ödemenin 20 iş günü içinde iade edileceği söylendi ancak ne ürün gönderildi ne de herhangi bir iade gerçekleştirildi. Sürekli “düzelteceğiz” denilerek oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum.

Aynavia adlı bu sayfanın gerekli incelemeye alınmasını, ödediğim toplam 15.256 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.