Aynavia Ödenen 2500 TL'lik Boy Aynasının Gönderilmemesi ve Ek Para Talebiyle Mağduriyet

05.01.2026 tarihinde Aynavia üzerinden 2.500 TL ödeyerek bir boy aynası satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim ve ödemenin dekontu hâlâ elimde mevcut. Buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, sadece göstermelik bir sipariş numarası verildi ve sonrasında hiçbir işlem yapılmadı.

Daha sonra sabah saatlerinde kendisini muhasebeci olarak tanıtan biri bana mesaj atarak benden ekstra para talep etti. Bu talebi kabul etmedim ve herhangi bir ek ödeme yapmadım. Bunun üzerine iletişim kurduğum kişi beni engelledi ve şu anda firmaya ya da ilgili kişilere hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Ürünümün gönderilmemesi ve üstüne daha fazla para istenmesi nedeniyle mağdur edildim ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Ödediğim 2.500 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.