Trendyol'dan Satın Aldığım Gardırop Ve Şifonyer Zamanında Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol üzerinden 7 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdiğim gardırop ve şifonyer ürünlerim (#10491037996), Aymobsan isimli satıcı tarafından gönderilecekti. Siparişin en geç 18 Eylül 2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara.

Bu süreçte Trendyol Asistan üzerinden defalarca şikayetimi ilettim fakat her seferinde sadece “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde standart yanıtlar aldım, herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 11.794,8 TL tahsil edildi.

Şikayetvar’da da bu satıcı hakkında benzer birçok şikayet olduğunu gördüm. Trendyol’un böylesine güvenilmez bir satıcıyla çalışmaya devam etmesi ve müşterilerinin mağduriyetine karşı herhangi bir yaptırım uygulamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.