to read complaints and reviews, or file yours.AyMobsan Siparişimin Uzun Süreli Kargoya Verilmemesi Ve Net Teslim Tarihi Talebi
17 Mart 2026 tarihinde aymobsan firmasından “aymobsan Venedik 13 Raflı Çalışma Masası, Atlantik Çam - Antrasit” ürününü 3.885,90 TL bedelle sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor.
Firma ile iletişime geçtiğimde ise sadece “üzülerek net bir tarih veremediğimizi belirtmek isteriz, sipariş numaranız ilgili birimlere iletilmiş olup en kısa sürede gönderim sağlanacaktır” şeklinde kalıp bir mesaj aldım, ancak ne net bir tarih verildi ne de somut bir adım atıldı. Bu süreçte sorumluluk alınmaması ve siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram #10330539523’tür. Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve net, yazılı bir teslimat tarihi ile bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili tüm yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizde oluşan yoğunluk kaynaklı aksama sebebiyle planlanan sevkiyat sürecinin uzadığı görülmektedir. Sipariş numaranız ilgili birimlerimize öncelikli olarak iletilmiş olup ürününüzün en kısa sürede kargoya teslim edilmesi adına süreç hızlandırılmıştır. Sevkiyat planlaması tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşanan süreç nedeniyle göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, oluşan aksaklık adına tekrar özür dileriz.
