to read complaints and reviews, or file yours.Ödemeli Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok
13.01.2026 tarihinde saat 12.37’de Gulbahceniz.com.tr internet sitesi üzerinden WhatsApp hattı aracılığıyla “Zambak Pembe Güller – Gönderim Dahil 900 TL” başlıklı çiçek buketi için sipariş verdim. Ödemeyi belirtilen IBAN’a 900 TL olarak havale/EFT ile yaptım ve dekontu da karşı tarafa ilettim.
Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş verdiğim WhatsApp numarasına mesaj attım ve aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aramalarda numaranın kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı aldım. Daha sonra siteye yeniden girdiğimde farklı bir telefon numarasıyla karşılaştım, o numaraya da yazmama rağmen yine hiçbir yanıt alamadım. WhatsApp üzerinden gelen mesajlar sadece otomatik cevap şeklinde, karşımda muhatap olacak gerçek bir kişi ya da ulaşabileceğim bir yetkili bulunmuyor.
Çiçek, alıcı K**** K**** adına Zonguldak Çaycuma’daki adrese teslim edilmesi gerekirken hiç teslim edilmedi. En son 15.30 civarında tekrar arama ve mesajla iletişim kurmayı denedim ancak siparişi verdiğim andan bu yana firmadan tek bir cevap dahi alamadım.
Hem ödemesini yaptığım halde hizmet alamadığım, hem de hiçbir muhatap bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum 900 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
