Ayla Çiçek | Gulbahceniz.com.tr Yazmama Rağmen Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

Bugün Kahramanmaraş Afşin’de teslim edilmek üzere, bahsettiğim internet sitesi üzerinden cam fanusta “pembe aşk bahçesi” isimli üründen sipariş verdim. Ödemeyi fast ile 600 TL olarak yaptım. Ödemeyi gerçekleştirir gerçekleştirmez WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ne siparişimin alındığına, ne hazırlanma ya da teslimat sürecine dair bilgilendirme yapıldı, ne de mesajlarıma cevap verildi. Ödemeyi alıp sonrasında tamamen sessiz kalmaları hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyet oluşturuyor.

Bu nedenle, herhangi bir hizmet alamadığım bu siparişe ilişkin olarak tarafıma ödediğim 600 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.