Yeni Akü Değişiminde Garanti Verilmemesi

Euron marka aküyü yaklaşık 09.10.2025 tarihinde aracıma sıfır ürün olarak taktırdım. Bir yıl dolmadan akü tamamen boşaldı ve araç çalışmamaya başladı. Servise gittiğimde akünün ayıplı/arıza yapmış olduğu söylendi.

Bu işlem sonrasında aküyü değiştirdiler, değişim için ek bir ücret talep etmediler ancak yeni taktıkları aküye garanti veremeyeceklerini açıkça belirttiler. Eğer taktıkları akü gerçekten sıfır ve yeni ise zaten garanti kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum. Garanti veremediklerine göre ikinci el ya da tam anlamıyla yeni olmayan bir akü taktıklarından şüpheleniyorum. Ben bu firmaya güvenerek sıfır ve garantili ürün aldım, akü bir yıl dolmadan arızalanıyorsa ve yerine taktıkları aküye de garanti verilmiyorsa firmanın tam olarak neye garanti verdiğini anlayamıyorum.

Ayıplı çıkan akümün, garanti süresi tam ve açık şekilde devam eden, sıfır ve yeni bir akü ile değiştirilmesini ve bu değişimin de garanti kapsamına alınmasını talep ediyorum.