Motor Tıkırtısı Şikayeti İçin Servisten Cevap Bekliyorum

Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı motordan gelen tıkırtı sesi şikayetiyle 28 Haziran tarihinde Çanakkale’deki Aydoğan Otomotiv Chery servisine bıraktım. Aracımın plakası 17 ahk 584’tür.

Aracımı teslim ettiğim günden bu yana defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, geri dönüş dahi yapılmadı. Hem aracım uzun süredir serviste bekliyor hem de yaşadığım sorunla ilgili sürecin ne aşamada olduğuna dair en ufak bir bilgilendirme alamıyorum.

Aracımdaki motor kaynaklı ses probleminin tespit edilerek gerekli onarımın yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma düzenli ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.