Aydın Şehir Hastanesi Doktorun Gerçekte Çalışmadığı Hastanede Hâlâ Görünüyor Olması

Dün saat 11.00 civarında Aydın Büyükşehir Hastanesi’nin KBB bölümüne, *** randevum olduğu için saatlerce yolculuk yapıp ciddi masraflar ederek geldim. Hastaneye ulaştığımda ise doktorun o hastanede olmadığı, a**** Devlet Hastanesi’nde olduğu söylendi ve yaklaşık 8 km uzaktaki bu hastaneye yönlendirildim. Buna rağmen sistemde hâlâ Aydın Büyükşehir Hastanesi’nde göründüğünü, bu nedenle her gün yüzlerce hastanın aynı şekilde mağdur edildiğini öğrendim.

Hasta Hakları birimine gidip yaşadığım bu mağduriyetle ilgili resmi şikayet yapmak istediğimi belirttim. Ancak görevli hanımefendi beni dinlemedi, süreci kolaylaştırmak yerine zorlaştırdı. Resmi bir kayıt oluşturmak için elimden geleni yapmama rağmen bana bir form verildi, ama formu doldurmama tam olarak müsaade edilmeden oradan çıkarılıp başka bir yere yönlendirildim. Gönderdiğim görselde de boş hasta hakları başvuru formu yer almaktadır.

Hem doktorun gerçekte çalışmadığı hastanede hâlâ görünüyor olması nedeniyle hastaların yanıltılması ve mağdur edilmesi, hem de Hasta Hakları bölümündeki personelin hastaya karşı ilgisiz ve itici tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Aydın Büyükşehir Hastanesi’nin bu uygulamalar açısından kapsamlı şekilde denetlenmesini, doktorların sistemde doğru hastane ile eşleştirilmesini, hastaların bu şekilde boşuna yol ve masraf yapmak zorunda kalmamasını ve özellikle hasta hakları birimindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak hasta odaklı bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum.