Aynı Noktadan Tekrar Kırılan Pulluk Parçası: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Aydın Pulluk’tan Malatya Darende’de satın aldığım 3/14 model pulluğu 65 HP traktörümde kullanıyorum. Pulluğun traktöre bağlantı noktası olan kurt ağzı, ilk kullanımda döküm hatası (döküme kum karışması) nedeniyle kırıldı ve garanti kapsamında firma parçayı değiştirdi. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı noktadan tekrar kırılma yaşadım. Bu durum, ürünün yapısal olarak ciddi bir imalat kusuruna sahip olduğunu açıkça göstermektedir.

Müşteriyi sürekli mağdur eden bu arızanın, sadece parça değişimi ile değil, kalıcı bir çözüm veya ürün değişimi ile giderilmesi gerekir.