Sipariş Ettiğim Ürünler Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Geçen yıl Aydın Kadın Kooperatifi’nden aldığım bamyadan memnun kaldığım için bu yıl da tekrar sipariş verdim. Siparişimi 15 Ağustos civarında WhatsApp üzerinden verdim ve ürünler bana ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bana önceden gönderilen fotoğraflarda bamyalar taze ve güzel görünüyordu; fakat gelen bamyalar kornişon salatalık gibi kocaman ve kapkaraydı. Hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Aynı şekilde bakla da kahverengiydi ve kesinlikle taze değildi.

Bu durumu defalarca kooperatife yazdım ve çözüm talep ettim. Ancak bana sadece “Pişirin, güzel oluyor” şeklinde bir yanıt verdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık 3400 TL ödememi IBAN ile gerçekleştirdim. Tüm ürünler bozuk çıktığı için hem param hem de güvenim boşa gitti.

Ücret iadesi talep ediyorum. Ürünlerin kalitesi reklamlarla hiçbir şekilde örtüşmüyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca onları şikayet edeceğimi söyledim. Facebook'tan ulaşamıyorum. Engellemiş olabilirler