Bozuk Bamya Ve Eksik Barbunya Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

28 Ağustos tarihinde Aydın Kadınlar Koop’tan Facebook üzerinden barbunya ve bamya siparişi verdim. Siparişim 2 Eylül’de MNG Kargo ile Fethiye adresime teslim edildi. Ancak teslim aldığımda bamyaların bozuk olduğunu gördüm ve barbunya siparişim ise hiç gönderilmemişti. Ürünleri teslim alırken kargo şirketine ödeme yaptım ve elimde ödeme fişi mevcut.

Yaşadığım sorunla ilgili ücret iadesi talebimi iletmek için firmaya mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, bozuk ürünün ve gönderilmeyen barbunyanın ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Elimde bozuk ürünün fotoğrafı da bulunmaktadır.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.