Yanlış Beden Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi

Aydev Tekstil Ticaret Limited Şirketi’ne ait theroutinewear.com internet sitesinden 5 adet waffle gömlek siparişi verdim. Tüm ürünleri XL beden olarak seçmeme rağmen elime geçen paket içinde iki ürün m, iki ürün XL ve bir ürün de l beden olarak gönderildi.

Gelen XL bedenlerden birini denediğimde onun da oldukça küçük olduğunu fark ettim. Normalde başka markalarda l beden bana tam olurken, bu firmadan gelen XL beden bile dar kaldı. Hem yanlış beden gönderilmesi hem de beden ölçülerinin standarda uymaması nedeniyle ürünleri kullanamıyorum.

Sorunu fark eder etmez önce Instagram hesapları üzerinden yazdım, sonrasında ise hesabın ismini ufak bir değişiklikle değiştirdiklerini gördüm. Daha sonra kargoda gönderici kısmında yazan telefon numarasına da mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 30.06.2026 Salı günü Aras Kargo ile teslim edilen ürünler için kapıda kredi kartıyla 1.499,00 TL ödeme yaptım.

Yanlış ve kullanılmaz durumda gelen bu ürünlerin tamamını iade etmek ve ödediğim 1.499,00 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek iade ve para iadesi sürecini başlatmasını istiyorum.