to read complaints and reviews, or file yours.Şişmiş Ambalajlı Bozuk Lor Peyniri İçin İade Talebi
Konya Selçuklu’da bulunan BİM marketten yaklaşık bir hafta önce Ayca markasına ait yağsız lor peyniri satın aldım. Ürünün ambalajı daha açmadan fark edilecek şekilde şişmişti, paketi açtığım anda ise çok kötü bir koku geldi ve peynirin bozulmuş olduğunu anladım.
Paketin üzerinde üretim tarihi 21.06.2023, son tüketim tarihi 21.12.2023 ve pno: p26172 00:03 d bilgileri yer alıyor. Tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlığım açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum oldu. Ürünü tadına bile bakmadan tüketmedim, şu an çöpe atmayıp iade etmeyi düşünüyorum.
Ayca’dan bu bozuk ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorunun kaynağının bulunmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bir özür ve bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
