Peynir Ürününde Hijyen Sorunu ve İletişim Eksikliği

Geçen hafta Yunus Market Aksaray şubesinden aldığım Ayca bidon peynirin içinden iki gün önce tüketirken kıl çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 31.01.2026’dır. Yaşadığım bu hijyen yani kıl sorunu nedeniyle hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden Ayca markasına ulaştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünün para iadesini ve bu durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından bu tür bir sorunla karşılaşmak son derece rahatsız edici. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.