Yahşihan Dinlenme Tesisinde Erken Çıkış, Yolcu Bırakılması Ve Saygısız Muavin Davranışı

02.03.2026 tarihinde saat 11:00’da Ünye’den Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Aybastı İtimat firmasından Ünye otogarından K8003COAT PNR kodlu, 52 ns 212 plakalı otobüste 22 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs Yahşihan Yıldırımlar Dinlenme Tesisleri’nde iftar için yarım saat mola verdi. Ancak yarım saat dolmadan otobüs hareket etti, peşinden ıslık çalıp bağırmamıza rağmen durmadı ve iki yolcuyu orada bırakıp gitti.

Otobüste yolcuları kontrol etmekle görevli muavin son derece ukala bir tavırla davrandı, yolcu kontrolünü doğru düzgün yapmadı ve daha önce de iki yolcu ile tartışma yaşadı. Bu olay sonrası Ünye’deki Aybastı İtimat yazıhanesini aradım ancak ilgilenmediler. Uzun uğraşlar sonunda şoförün numarasına ulaşabildik. Sonrasında bizi başka bir araçla Ankara AŞTİ’ye gönderdiler ve yalnızca Yahşihan–Ankara arası yol parasını ödediler. Buna rağmen ne şoförden ne firmadan özür niteliğinde bir yaklaşım görmedim.

Hem mola süresi dolmadan hareket edilmesi hem yolcu kontrolünün yapılmaması hem de süreç boyunca ilgisiz ve saygısız bir tutum sergilenmesi nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Bu olayda yaşadığımız mağduriyetin resmi olarak dikkate alınmasını, sorumlu muavinin ve ilgisiz davranan yetkililerin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.