Yanlış Ve Özensiz Ürün, İletişimsiz Mağaza Mağduriyeti

11.01.2025 tarihinde Ayazhediyelik.com üzerinden Kırıkkale Yahşihan adresime Yasin kitabı ve tespih setinden oluşan mevlüt hediyeliği siparişi verdim. Siparişimde özellikle belirtmeme rağmen siyah renk istemediğimi söyledim; buna rağmen tamamen ellerinde kalan ürünleri göndermişler. Örneğin, mor setin tespihleri beşi farklı, beşi farklı renkteydi. Beklediğim ürünlerin gelmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sonuçta bedava almadım.

Bu durumun ardından firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş için toplamda 3250₺ ödeme yaptım. Ürünle ilgili herhangi bir garanti, iade veya değişim hakkı konusunda da bilgilendirilmedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin herkes tarafından görülmesini istiyorum.