Ayakkabım Onarılmadan Geri Gönderildi, Müşteriyle İlgisiz Davranış!

Ayakkabitr_Kadıköy” hesabından daha önce ithal ayakkabı almıştım, bu kez yerli Samba modeli aldım. 1450 TL ödedim ancak ürün kısa sürede tamamen açıldı. Durumu kendilerine bildirdiğimde bana bir kod verip “Yurtiçi Kargo’ya bu kodla teslim edin” dediler. Fakat kargoya gittiğimde böyle bir kodun sistemlerinde bulunmadığını söylediler.

Bunun üzerine firmaya tekrar yazdım. Bu kez doğru kod verdiler ve ürünü gönderdim. Ancak ayakkabıyı hiçbir işlem yapmadan, dalga geçer gibi aynı şekilde tekrar geri göndermişler. Bu durum gerçekten hayal kırıklığı yarattı.

İki kez kargoya gitmek zorunda kaldım, zaman ve emek harcadım ama sorun çözülmedi. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve alaycı bir tavır sergilenmesi kabul edilemez. Çözüm üretemeyecekseniz bari insanlarla dalga geçmeyin. Böyle bir firmadan alışveriş yaptığıma gerçekten pişmanım.