Trendyol Ve Satıcı Firma İade Sürecinde Mağduriyet Yaşattı

3 Temmuz'da Trendyol üzerinden Avvio isimli firmadan aldığım masa ve sandalye takımını iade etmek için iade kodu oluşturdum. İlk kod oluşturulduktan sonra süresinin dolmasına bir gün kala Trendyol ile iletişime geçip firmayla görüşmelerini rica ettim. Ancak ne Avvio ne de Ceva ile iletişime geçmediler ve kodun dolmasını bekleyin sonra tekrar kod oluşturursunuz dediler. Tekrar kod oluşturdum bu süre zarfında Trendyol destek hattı ile iletişime düzenli geçtim ancak sürekli şahsımı oyaladılar ve ikinci kodunda süresi doldu. Ürün hem hatalı gönderildi hem de defoları vardı. Hadi firma umursamaz peki bu koca Trendyol nasıl böyle mağduriyete izin veriyor. Acilen ürünün iadesinin yapılmasını talep ediyorum.