to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Mal Ücreti İtirazı Ve İade Talebi
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Avrupa Networking üzerinden toplam 1.207 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım tüm ürünlerin ödemesini karttan tek seferde yaptım ve bu tutar hesap hareketlerimde de açıkça görünmektedir.
Daha sonra tarafıma iletilen faturada, yaklaşık 797 TL civarında “ekstra mal ücreti” şeklinde ek bir tutar çıkarıldığını gördüm. Ödemesini zaten yaptığım ürünler için sonradan böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Mail adreslerine iki kez durumu anlatan mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem kartımdan çekilen 1.207 TL, hem de faturada görünen ekstra 797 TL konusu hakkında açıklama yapılmasını ve varsa hatalı yansıtılan bu ek ücretin iptal edilmesini istiyorum. Eğer kargoyu geri göndermem gerekiyorsa da, ödediğim bedelin ve ek masraflarımın ne şekilde iade edileceği konusunda net ve yazılı bilgilendirme talep ediyorum. Tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum. İrtibat için 0505 *** ** 39 numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz.
