to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Tanımlanan Tarifeler Ve Cevapsızlık
Şirketimiz adına kayıtlı 8 hattın tarife süreleri dolduğu için Telekom ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında, Avkom Bilişim adlı Telekom bayisi tarafından hatlarıma tarife paketleri tanımlandığını öğrendim. Ancak bu tanımlamalardan kesinlikle bilgim ve onayım yok. Konuyla ilgili olarak 20 gündür arıyorum; ne Avkom Bilişim'den ne de Telekom'dan herhangi bir dönüş alamadım. Hatlarımın tarifesini yenileyemiyorum ve bu ay ne kadar fatura geleceğini bilmiyorum. Ayrıca ödediğim fazla tutarların tazmini konusunda da hiçbir cevap alamadım ve daha kötüsü, bu durum kimsenin umurunda değil.
Defalarca aradığım ve hiçbir cevap alamadığım Avkom Bilişim firması şirket adına kayıtlı hatlara hiçbir onay almadan kampanya tanımladığı için bugün hatlarımın sözleşme tarihi doldu ve Telekom'dan hatlar için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Avkom firması telefonları açmıyor usulsüz ve yasal olmayan şekilde kurumsal hatlarıma kendi kafalarına göre kampanya tanımlıyor ve utanmadan kampanyadan çıkarsanız damga versi çıkar faturanıza diyor.
