to read complaints and reviews, or file yours.Avcı Oto Dizayn (Ankara) Kusurlu Hizmet Nedeniyle Maddi Manevi Zarara Uğratıldım
Aracımın kapı döşemelerinin yenilenmesi için (avcı oto dizayn) isimli Ankara'da faaliyet gösteren bir firma ile anlaştım. Ve firmaya eski kapı döşemelerinin fotolarını WhatsApp üzerinden paylaşarak döşeme kumaşların değişmesini ve plastik kısımların kırık tamiri yapılıp boyanması karşılığında 3500₺ ödeyerek ön 2 kapının döşemelerini kargo ile gönderdim. Akabinde işlem bittiğinde bana WhatsApp üzerinden foto atarak kargoya verildiğini söylediler bende fotoğrafları incelediğimde sol ön kapıda alakasız yerlerinde işlem sonrası 4 adet sonradan açılmış vida delikleri gördüm ve gönderilen kargoyu durdurup firmayı aradım durumu izah ettim ve kargodan ürünün tekrar alınıp düzeltilmesini talep ettim. Önce zorluk çıkardılar yapmak istemeyip baştan savmaya çalıştılar. Ben ısrar edince kargodan ürünü alıp, beni 2 hafta oyalayıp ürünü bana gönderdiler.
Ancak hasarsız gelen kargo paketini açtığımda şok yaşadım. Alakasız yerde açılan vida deliklerinin üzerinden macunla kapatılıp, üzerine boya sıktıklarını gördüm ve özellikle sol kapı döşeme plastiğinin tamir olması gereken yerlerin tamir yapılmadan macunlanıp boyanmasından dolayı boya çatlaması ve dökülmeler meydana geldi.
Akabinde montaj esnasında kendi ustamın başında durdum montajın özenli ve dikkatli hassas bir şekilde takıldığına da şahit oldum. Ve bu durumu montaj esnasında fotoğraf ve video çekerek firmaya almış olduğum hizmetten memnun kalmadığımı ve sorunun çözülmesi için talepte bulundum.
Ancak firma, kargo taşıma esnasında veya montaj yapan ustadan kaynaklanmıştır diyerek kusurlu hizmetlerini kabul etmediler. Çözüm bulmadılar. Bu nedenle avcı oto dizayn firmasından kusurlu hizmet nedeniyle şikayetçiyim.
