İndirimli Ürün Fiyatı Uygulanmadı Ve Hijyen Sorunları

İzmir Karabağlar F**** A*** Karasu Caddesi’indeki Avcı Market’te uzun süredir hem hijyen hem de fiyat konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 9 Haziran Salı günü indirim etiketi olan bir ürünü satın alırken, kasada ürün indirimli değil normal fiyattan geçti. Kasiyere durumu söylediğimde aradaki fiyat farkını iade etmedi. Perşembe günü tekrar düzeltilmesi için mağazaya gitmeme rağmen fiyat konusundaki bu yanlışlık düzeltilmedi.

Mağazada özellikle manav reyonundaki ürünler çoğu zaman çürük oluyor, yeni ve taze ürün koymak yerine bu çürük ürünler satışa sunulmaya devam ediliyor. Geçen gün aldığım muzların tamamı çürük çıktı. Daha önce manav reyonundaki çilekler için de çürük olduklarını söylediğimde, personel “bir şey olmaz al” diyerek umursamaz bir tavır sergiledi ve yardımcı olmadı. Manav reyonu personelinin hem kaba tavrı hem de bu ilgisizliği alışverişi çok zorlaştırıyor.

Mağazanın içi ve dışı genel olarak çok pis durumda. Çevrede koliler, poşetler ve ambalajlar etrafa saçılmış halde duruyor. Mağaza içinde sokak hayvanları rahatça geziyor, personeli uyardığımda “bir şey olmaz” denilerek hiçbir önlem alınmıyor. Ayrıca mağaza önüne ciğer, kedi maması bırakılıyor ve mağaza içerisinde de köpekle alışveriş yapılmasına ses çıkarılmıyor. Tüm bunlar hijyen açısından müşteriler için ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor ve mağazada yetkili bir denetleyen kişi olmadığını düşündürüyor.

Öncelikli olarak mağaza içi hijyen konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, mağaza içinde hayvan bulunmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını, manav reyonundaki çürük ürünlerin satıştan kaldırılmasını ve fiyat etiketleriyle kasa fiyatlarının tutarlı hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca indirim etiketi olmasına rağmen indirim uygulanmayan ürün için oluşan fiyat farkının da tarafıma iade edilmesini ve personelin müşterilere karşı daha saygılı ve duyarlı olması için uyarılmasını istiyorum.