Avbet Hayal Kırıklığı Yaşadım

Avbet adlı siteye kısa süre önce üye oldum ve daha ilk günden ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Üyelik açtıktan sonra “hoş geldin bonusu” verildi, ardından sisteme 2000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bu yöndeki yönlendirmeye güvenerek 2000 TL yatırdım.

Para yatırdıktan sonra bana bir mail adresi üzerinden kimlik doğrulaması ve çeşitli onay işlemlerini yapmam gerektiği iletildi. Talep edilen tüm bu kimlik doğrulama ve onay işlemlerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ulaşabileceğim, muhatap alabileceğim bir yetkili bulabildim.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana bakiyemin 20.000 TL’nin üzerine çıkması gerektiğini, 2.000 TL yatırıp 22.000 TL üzerinden çekim talebi vermem gerektiğini söyledi. Yani sadece deneme bonusuyla kazanılan paranın ödenmeyeceğini açıkça belirtmiş olsalar anlayış gösterebilirdik; ancak 2000 TL gerçek para yatırmamıza rağmen ne kazançlarımızı ne de yatırdığımız paramızı hesabımıza gönderemememiz kabul edilemez bir durumdur. Bu süreçte hem kendi paramızla hem de zamanımızla adeta mağdur ediliyoruz ve karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz.

Benim dışımda da çok sayıda kişinin para çekememe ve ödeme alamama yönünde şikayetleri olduğunu fark ettim. İnsanların emek verip para yatırdığı bir ortamda bu şekilde mağdur edilmesi ve kimseye ulaşamamak son derece güven sarsıcıdır.

Yatırdığım 2000 TL’nin ve varsa kazançlarımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca bu tarz sorunlar yaşayan tüm kullanıcıların mağduriyetlerinin giderilmesini ve platformun bu konuda açık, net ve ulaşılabilir bir şekilde açıklama yapmasını talep ediyorum.