to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce Avansas üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım (Sipariş No: AVA2025000311214). Ödememi kredi kartı ile 37.750 TL olarak gerçekleştirdim. Montaj için başvurduğumda, önce ücretli olacağı söylendi, ardından Avansas tarafından montaj kaydının oluşturulduğu belirtildi. Ancak İzmir Konak Atilla Mahallesi’indeki iş yerimizde (474 Sokak 23/b Eşrefpaşa, Konak, İzmir) sabah 7’den akşam 8’e kadar açık olmamıza rağmen, 5 gündür ne gelen var ne de arayan. Montaj için pazartesi ve salı günü denildi, fakat bu tarihlerde de kimse gelmedi.
Aynı klimayı Samsung bayisinden alan arkadaşlarım hemen montaj hizmeti alırken, Avansas’tan aldığım için mağdur ediliyorum ve ilgisizlikle karşılaşıyorum. İş yerimizde acil olarak klimaya ihtiyacımız var. Montajın bir an önce yapılmasını ve Avansas’ın bu süreçte daha fazla destek olmasını talep ediyorum.
Samsung marka bir klima aldım Avansas sitesinden bugün servisten geldiler klimayı kurdular elektrik bağlantısını yapmadan bıraktılar. Klima çalışıyor mu sorun var mı kontrol etmeyecek misiniz. Dediğim de biz elektrik bağlantısını yapmıyoruz siz kendiniz halledeceksiniz gibi saçma sapan bir sebep sun...
Avansas tarafına 02.08.2024 tarihin de yapmış olduğum 1 adet Samsung marka klima 05.08.2024 tarihin de teslim edileceği bilgisi herhangi bir fatura bilgisi bulunmadan Avansas sipariş sayfasında görüntülendi. Ayın 5'inden ayın 9'una kadar sipariş sayfası tedarik sürecinde olarak gösterildi, Telefon...
Merhabalar Avansas'tan 05.08.2024 tarihinde klima siparişi verdik. 1haftadır hala oyalanıyoruz. Bize teslim tarihi 06.08.2024 tarihi diye kesin gün verdiler, ama 1 haftadır hala bir teslimat olmadı. Müşteri temsilcisini her aradığımızda 48 saat yok efendim ürününüz paketleniyor, sevkiyat bölümüne ul...
22 temmuzda verdiğimiz 753442717 numaralı klima siparişi için öngörülen teslimat tarihi 23 Temmuz olarak gözüküyordu. Avansas tan Asıl sipariş verme sebebimde İstanbul içine kendi araçlarıyla sevkiyatı yapmaları ve ürünü erken almak istememizdi. 23 Temmuzda ne yazık ki teslimat yapılamadı sabırla be...
Avansas'tan Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima aldım. Eksik montaj seti yolladılar. Çözüm yok, bekleyin diyorlar. Müşteri hizmetleri 2 iş günü süre tanıyor. 1 iş gününde teslim edilecek ürün 3 iş gününde teslim edildi ve eksik geldi. Çözüm yok, dışarı 50 derece.
Yorumlar