Yanıltıcı Görseller Ve Cevapsızlık Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Instagram üzerinden autoprides adlı siteden aracımın içi için yaklaşık 500 TL tutarında koku siparişi verdim. Siparişi salı günü verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün ne ilandaki görsellerle ne de paylaşılan videolarla uzaktan yakından alakalı değil, tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün göndermişler.

Teslimat 6351148072660 kodu ile yapıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra Instagram üzerinden firmaya yazdım fakat hiçbir şekilde cevap vermediler, muhatap bulamıyorum. Hem yanıltıcı görsellerle satış yapmaları hem de sonrasında dönüş yapmamaları nedeniyle mağdur oldum.

Gönderilen hatalı ve alakasız ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.